入管法の改正に伴い、全国各地の自治体が多文化共生生活相談窓口を開設する際に導入いただいている事例が40以上あります。

マイナンバー制度およびマイナポイントに関するお問合せ窓口に導入いただいております。

訪日外国人観光客受け入れ環境整備事業として宿泊施設、小売店、飲食店、観光案内所と観光施設などが利用できる多言語コールセンターを9県から委託をいただいております。

災害時に外国人が避難所を探している場合あるいは避難所に避難した外国人とコミュニケーションが取れないための災害時多言語コールセンターを自治体および国際交流協会などに提供しております。

外国人特定技能および技能実習生の生活支援として受け入れ団体が電話通訳を導入しております。