札幌市令和3年度
外国人医療受診サポート事業

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掲載をご希望の医療機関の皆様へ

本事業の流れ

STEP 01

本事業登録専用サイトの登録フォームに入力いただくか、同サイトより登録票ダウンロードしてメールもしくは、FAXを事務局へ送信してください。

STEP 02

事務局が貴院の情報を多言語(英語・中国語・韓国語・ベトナム語)に翻訳して検索ウェブサイトに掲載します。

STEP 03

外国人患者が医療機関を選択して、受診に必要な情報を事務局に送信します。

STEP 04

事務局が登録医療機関への予約調整を代行するとともに、必要に応じて通訳ボランティア(英語・中国語)を手配します。
通訳ボランティアの手配ができない場合、または英語と中国語以外の言語については20言語の医療サポート電話通訳サービスを無料で24時間365日ご利用いただけます。

札幌市令和3年度
外国人医療受診サポート事業への参加について

平素より、本市の多文化共生施策へのご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。
本市の外国人市民数は、令和3年7月1日現在、13,790人であり、国籍も在留資格も様々な外国人が地域の一員として生活しています。そのため、本市では、誰もが安全に安心して暮らせる共生社会の実現に向け、外国人の孤立化防止と暮らしの不便不安を解消するための支援や仕組づくりを進めています。
中でも外国人が言語や文化の違いにより困難を抱えがちである医療の分野において、下記のとおり受診サポート事業を試行することといたしました。
電話通訳サービスの提供など、医療機関の皆様の業務においても役立つ内容となっておりますので、事業受託者からご連絡差し上げた際は、本事業への参加について積極的にご検討いただきますようお願いいたします。

1 事業名
札幌市令和3年度外国人医療受診サポート事業
2 事業期間(予定)
令和3年9月1日から令和4年3月31日
3 事業概要
  • (1) 多言語による医療機関検索サイトの構築
  • (2) 外国人患者の受診予約代行
  • (3) 医療通訳ボランティアの派遣調整(英語、中国語)
  • (4) 電話通訳サービスの提供(24時間365日、20言語)
  • ※詳細は別紙を参照してください。
4 事業受託者
株式会社ビーボーン

登録票でのお申し込みの医療機関様はこちら(PDF)よりダウンロードの上、ご記入送信下さい。

送信先 : (株)ビーボーン
担当 : バークレー・太田

  • ※電話でのお問合せは平日9時~17時とさせていただきます。
  • ※FAXおよびメールは24時間、受け付けております。ご回答は平日9時~17時とさせていただきます。
  • ※メール・お問合せフォームは24時間受付の返答が平日時~17時とさせていただきます。
  • TEL : 092-286-9367
  • FAX : 092-735-8883
  • Mail : sapporo_hospitalreserve@beborn.jp