기존 방식에 얽매이지 않는 통역 업무
| 저희 회사의 통역 업무는 필요한 ‘때’와 ‘장소’에 맞게 고객님 가까이의 전화를 활용하여 ’고객님 옆에 계시는 외국인 ‘ ’고객님과 떨어진 장소에 계시는 외국인’ 과의 커뮤니케이션을 지원하는 통역 업무입니다. |
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해외로의 전화에 의한 직접 상담을 포함하여, 다양한 장면에서의 커뮤니케이션을 지원합니다.
2종류（외국인이 고객님 바로 옆에 있을 때와 떨어진 장소에 있을 때）의 커뮤니케이션 지원 시스템을 아래 내용에서 참조하세요. |
지원 가능한 언어…영어・중국어・한국어
● 업무 위탁 계약서
서비스 제공 상황에 따라 ‘다국어지원 서포트’ 사업 위탁 계약서, 업무 위탁 계약서를 체결합니다.
서비스 제공 상황에 따라 ‘다국어지원 서포트’ 사업 위탁 계약서, 업무 위탁 계약서를 체결합니다.
● 사용 기자재
특별히 없습니다. 일반 고정회선・휴대 전화 등 고객님 지정 전화로 가능합니다.
별도의 스피커 마이크 등이 필요한 경우에는 문의해 주세요.
● 영업시간
오전8시에서 저녁8시까지 （365일 대응）
● 언어 지원
영어・중국어・한국어
● 요금
（아래 내용은 종량과금제의 예입니다. 그외의 정액 과금제 등도 있으므로 문의해 주세요）
①초기 비용⇒⇒⇒ 5,000엔부터
②월액 기본요금⇒⇒ 5,000엔 / １개월부터
③통역요금⇒⇒⇒⇒⇒ 300엔 / 3분 （국제전화 통화료가 발생하는 경우는 별도요금이 청구됩니다）
④업무관리요금⇒⇒⇒ （ ② + ③ ） × 10％
주1） 위 내용은 소비세를 포함하고 있지 않습니다.
주2）통역센터로의 액서스포인트가 복수의 경우는 ① ＆ ② 별도 상담해 주십시오.
주3）계약서 체결의 경우는 월말 합산 후 지불이지만, 그 외의 고객님께서는 선금 계좌이체가 확인된 후 서비스 제공이 됩니다.
